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Mar 29, 2022
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现在55% 的电子邮件是在移动设备上打开的,这一统计数据证实,在移动设备上阅读的电子邮件比在桌面设备上阅读的更多。随着台式机打开率稳步下降,能够执行在移动设备上有效展示和操作的营销活动是一项基本技能。任何营销人员的总体目标都将包括增加参与度和客户获取。钥匙?适合移动设备的电子邮件营销。 注意你的前标题文本 当谈到电子邮件营销最佳实践时,重点通常放在主题行上——如何使它们保持简短(但引人入胜且信息丰富)以及为什么应该拆分测试以了解最能吸引受众的内容。与此同时,前标题文本经常被忽视,尽管它同样重要!也称为“约翰逊框”,它指的是电子邮件文本的第一行,在用户的电子邮件客户端中作为预览可见。它是主题行的宝贵伴侣,并提供宝贵的额外字符,可用于激励收件人点击。 由于前标头文本长度因所使用的电子邮件客户端和设备而异,因此保持简短、有力且易于使用非常重要。与拆分测试主题行的方式相同,您还可以拆分测试前标题文本,并针对不同的目标受众群体、他们的偏好以及他们使用的电子邮件客户端和设备进行定制。您的电子邮件服务提供商的本地分析平台将为您提供这些数据。 您可以采取多种方法来优化前标题文本的影响。一种是使您的主题行和前标题文本成为一条连接的消息。这意味着您有更多空间将消息传递到上下文中,电话号码列表 或者它可以包含更深层次的细节,例如价格点和百分比折扣。 优化移动电子邮件的基本指南 个性化对于电子邮件营销的成功至关重要——鼓励营销人员在他们的副本中实施它,有时在他们的主题行中实施它以提高转化率。但是前标题文本呢?定制您的前标题消息以添加更多个人风格,您可能有更好的机会改善您的点击率。 优化移动电子邮件的基本指南 充分利用按钮 大多数营销人员都知道采用简洁、激励号召性用语的概念。在适合移动设备的营销电子邮件中,最好将 CTA 尽可能放在文案中,并限制使用的文案数量,因为大量文本的电子邮件在移动设备上表现不佳。还建议使用按钮而不是链接。这主要是因为超链接,就像过多的文本一样,没有充分利用电子邮件的移动响应设计。使用移动设备时,按钮更有特色,更容易点击。在按钮周围留出足够的空白(如果可能)将进一步增强移动用户体验。 您可以通过限制使用的单词数量并确保使用作为额外鼓励点击的动作动词来优化您的按钮 CTA。诸如“立即下载”、“了解更多”、“购买收藏”或“获得独家访问权”等短语通过向用户提供有关后续行动的信息,引导他们朝着正确的方向前进,并在购买路径而不会太独裁。使用“今天”和“现在”之类的词将有助于通过暗示您的产品或服务的可用性有限来营造一种紧迫感。 优化移动电子邮件的基本指南 利用设备检测 自移动应用兴起以来,有效的电子邮件营销依赖于移动响应式设计的使用。MailChimp 和 Campaign Monitor等电子邮件服务提供商 为用户提供了一系列预先设计的响应式模板,这些模板可以根据您和目标受众的需求进行定制。然而,尽管移动响应模板在移动设备上看起来非常好,但它们仍然很难使用。设备检测——当电子邮件可以检测并适应不同的设备时——是移动响应设计的简单替代方案。 您可以创建显示不同内容的电子邮件,具体取决于访问它们的设备,无论是 iPhone、Android 还是平板设备。例如,如果您的数字营销目标之一是增加在线购买量,您可以定制一封电子邮件,该电子邮件会立即显示按钮 CTA,允许用户点击进入更简化、针对移动设备优化的产品页面并进行更简化的结帐过程。 优化移动电子邮件的基本指南 如果您的目标是增加应用下载量,您可以调整您的电子邮件,以便根据用户使用的是 Android 设备还是 iPhone,将他们引导至 Google Play 商店或 Apple App Store。 如果您可以深入了解客户如何消费您的内容,您就可以优化他们的电子邮件体验并适应多渠道旅程,从而提高参与度和转化率。 常识表明,营销电子邮件越简洁,效果就越好,尤其是在移动设备上。除了缩短文本和明确、突出的按钮 CTA 外,电子邮件的布局还会对受众的参与度产生重大影响。 电子邮件的宽度应在 600 到 800 像素之间,因为大多数电子邮件客户端不提供特别宽的预览窗格大小。您创建的预览可以说比整个营销电子邮件更重要,因为就像您的主题行和前标题文本一样,它可以影响用户与您的电子邮件互动并点击。 有两种主要类型的布局类型可用于优化适合移动设备的电子邮件。单列布局最适合主要基于文本的电子邮件,因为它们支持略读,将内容准确放置在用户期望的位置,并且可以快速滚动浏览。单栏电子邮件还允许使用更明显的标题,这使您的内容更易于访问。 优化移动电子邮件的基本指南 同时,由于需要水平滚动,多列电子邮件会使阅读变得更加困难,因此它们不适合基于文本的电子邮件。但是,它们非常适合包含各种内容的电子邮件,例如基于图像的内容。这在电子商务场景中会很好地工作,其中将发送营销电子邮件显示图像以伴随针对收件人的各种产品。
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